Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Poštni uslužbenec
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo poštnega uslužbenca, ki bo skrbel za učinkovito in prijazno izvajanje poštnih storitev. Poštni uslužbenec je ključna oseba v vsakodnevnem delovanju poštnih enot, saj zagotavlja sprejem, razvrščanje, obdelavo in dostavo poštnih pošiljk ter drugih storitev, ki jih ponuja pošta. Delo vključuje neposreden stik s strankami, svetovanje glede poštnih storitev, prodajo poštnih in drugih izdelkov ter upravljanje z gotovino in drugimi vrednostnimi pošiljkami. Poštni uslužbenec mora biti natančen, zanesljiv in sposoben učinkovitega komuniciranja z različnimi strankami. Poleg tega je odgovoren za pravilno vodenje evidenc, izpolnjevanje obrazcev ter spoštovanje vseh predpisov in varnostnih postopkov, ki veljajo v poštni dejavnosti. Delo poteka v izmenah, pogosto tudi ob sobotah in praznikih, zato je prilagodljivost zelo pomembna. Poštni uslužbenec mora biti pripravljen na delo v timu, hkrati pa sposoben samostojnega reševanja vsakodnevnih izzivov. Pričakuje se tudi osnovno znanje uporabe računalniških programov za obdelavo poštnih pošiljk in vodenje evidenc. Poleg osnovnih poštnih storitev lahko delo vključuje tudi prodajo loterijskih srečk, sprejemanje plačil, izplačevanje pokojnin in drugih socialnih transferjev ter izvajanje dodatnih storitev, kot so prevzem in oddaja paketov, priporočene pošiljke in podobno. Poštni uslužbenec mora biti prijazen, potrpežljiv in diskreten, saj pogosto obravnava občutljive podatke in vrednostne pošiljke. Če ste odgovorni, komunikativni in vas veseli delo z ljudmi, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi poštnih uslužbencev.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejemanje in razvrščanje poštnih pošiljk
- Dostava pisem in paketov
- Svetovanje strankam o poštnih storitvah
- Prodaja poštnih in drugih izdelkov
- Vodenje evidenc in izpolnjevanje obrazcev
- Upravljanje z gotovino in vrednostnimi pošiljkami
- Skrb za varnost in spoštovanje predpisov
- Reševanje reklamacij in vprašanj strank
- Sodelovanje z drugimi člani ekipe
- Uporaba računalniških programov za obdelavo pošiljk
Zahteve
Text copied to clipboard!- Končana najmanj srednja šola
- Osnovno znanje računalništva
- Dobro razvite komunikacijske veščine
- Natančnost in zanesljivost
- Pripravljenost na delo v izmenah
- Odgovornost pri ravnanju z gotovino
- Prijaznost in potrpežljivost pri delu s strankami
- Sposobnost timskega dela
- Diskretnost pri obravnavi osebnih podatkov
- Fizična pripravljenost za delo na terenu (dostava pošiljk)
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Zakaj želite delati kot poštni uslužbenec?
- Kako bi ravnali v primeru nezadovoljne stranke?
- Imate izkušnje z delom z gotovino?
- Kako bi opisali svoje komunikacijske veščine?
- Ali ste pripravljeni delati v izmenah in ob vikendih?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Ali imate izkušnje z uporabo računalniških programov?
- Kako zagotavljate natančnost pri delu?
- Ste že kdaj delali v timu?
- Kako bi ravnali z izgubljeno ali poškodovano pošiljko?
